Última actualización: 04 de septiembre de 2025
En KOWA, valoramos la privacidad de los usuarios y fomentamos un uso responsable de la plataforma. Esta aplicación tiene como propósito conectar negocios locales, comunidades y usuarios, facilitando el registro de productos, servicios y pedidos.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecer todas las funciones de la app, solicitamos ciertos datos al momento de registrarte:
- Correo electrónico y contraseña (para autenticación).
- Datos de tu negocio (nombre, descripción, teléfonos, imágenes, ubicación, categoría).
- Datos opcionales del perfil de usuario.
2. Uso de la Información
La información se utiliza para:
- Permitir la creación y administración de negocios.
- Mostrar productos y servicios en la app.
- Gestionar suscripciones, planes y beneficios.
- Facilitar la interacción entre usuarios y negocios.
3. Contenido generado por los usuarios
Los negocios, productos, descripciones e imágenes son responsabilidad exclusiva de los usuarios que los registran. KOWA no se hace responsable por:
- La veracidad o exactitud de la información publicada.
- El uso indebido de imágenes, marcas o datos por parte de terceros.
- Cualquier transacción, entrega o servicio acordado entre usuarios y negocios.
4. Planes y Suscripciones
KOWA ofrece diferentes planes de suscripción que otorgan beneficios adicionales (como mayor número de productos registrados).
- Los precios y características pueden variar y para conocerlos se debe solicitar debidamente al correo kowa.soporte@gmail.com.
- No ofrecemos reembolsos una vez activado el plan, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
- El incumplimiento de las condiciones de uso podrá derivar en la suspensión o cancelación del servicio.
5. Seguridad y Privacidad
Tus datos personales están protegidos mediante medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
6. Limitación de Responsabilidad
KOWA no garantiza la disponibilidad constante de los servicios ni se hace responsable de:
- Problemas técnicos externos (internet, dispositivos, terceros).
- Daños directos o indirectos derivados del uso de la app.
- Contenido ofensivo, ilegal o inexacto publicado por terceros.
7. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán dentro de la app con fecha de vigencia.
8. Contacto
Para dudas o comentarios sobre privacidad o condiciones de uso, puedes escribirnos a:
📩 kowa.soporte@gmail.com